Information

    Ring til os

    FAQ

    Hvis dine spørgsmål ikke besvares her, er du velkommen til at kontakte vores supportteam på [email protected]

    Du kan ikke flytte et nummer til os. Du får automatisk tildelt et tlf nr til brug i dit udstyr
    Som udgangspunkt følger der kun tale med i 500MB abonnementet. Ønsker du tale inkluderet i en af de andre pakker bedes du kontakte os.
    Ja, du modtager et dansk 8-cifret nummer ved oprettelse.
    Vi har ingen binding og du kan altid opsige med 1 måneds varsel. Opsiger du f.eks. d. 20 i måneden betaler du dermed for måneden ud + 1 md.
    Jeps - Du kan bestille så mange simkort/abonnementer som du ønsker.
    Du får afsendt et simkort som indeholder 3-i-1 type (nano, micro, og alm).
    Hvis dit behov ændrer sig tilbyder vi helt gratis at skifte dit abonnement.
    Ja, MMS er inkluderet i pakkerne. Hvis du fx vælger pakken til 35kr inkl. moms (28kr. ex moms) får du 1000 SMS/MMS.
    Vi sender som udgangspunkt med quickbrev, hvor leveringstiden er 1-3 hverdage.
    Ja, vores simkort kan bruges i alle 2G enheder. Simkortene kan bruges i alle udstyr der kører på 2G, 3G eller 4G.
    Hvis data eller SMS/MMS bliver opbrugt før måneden er omme kan du fortsat bruge det - dog tæller det som overforbrug. Der er derfor ikke spærret for overforbrug. Tjek priserne for overforbrug i vores Prisliste.
    Vi anbefaler ikke at bruge vores simkort til streaming, gaming og surfing, da vores pakker ikke er beregnet til dette. Bemærk at vores pakker indeholder MB og ikke GB.
    Vores pakke med 500 MB kan bruges med høj hastighed op til 500 MB og derefter kan det bruges med fri data med lav hastighed. Hvis du ønsker en pakke med høj hastighed efter 500 MB er opbrugt bedes du kontakte os for mulighederne omkring dette.
    Kontakt os

    Vores kundeservice har åbent alle hverdage fra 10-16 og vi kan fanges på email, chatten og de sociale medier.

    71 99 17 10 [email protected] Chat med os
    my nemSIM

    På "my nemSIM" kan du administrere dit abonnement og betale dine faktura.

    Log ind på my nemSIM
    Dækning

    Vi benytter os af TDC's netværk og du kan derfor roligt forvente den bedste dækning nogensinde.

    Se dækning
    APN og indstillinger

    Vores APN hedder "internet" uden brugernavn og kodeord.